Dengan pengalaman bekerja Kamu, di kantor manapun, selalu akan kita temukan masalah, atau bahasa kekiniannya ‘drama’. Entah itu masalah dengan rekan kerja, kolega atau dengan siapapun dikantor.Masuk ke dalam sebuah drama di kantor adalah hal yang akan sangat menyebalkan dan melelahkan karena dapat merugikan diri sendiri dan dapat berpengaruh terhadap banyak aspek, terutama dalam karir. Pada dasarnya, lingkungan kantor seharusnya hanya menghubungkan Kamu ke dunia kerja dan dunia...

Virtual Office adalah sebuah “ruang kerja” yang berlokasi di dunia maya , dimana seorang individu dapat menyelesaikan tugas-tugas bisnis tanpa harus memiliki lokasi “fisik” dari usaha tersebut.Disamping itu, Virtual Office sangat membantu sekali  untuk para start up bisnis yang belum mempunyai cukup modal untuk membeli/menyewa tempat dengan ukuran yang lebih besar.Berikut beberapa keuntungan dari virtual office :1. Meningkatkan citra & branding perusahaan anda...

Cetusan revolusi Internet yang bermula sekitar tahun 1990-an telah berjaya mengubah landskap sosioekonomi dunia. Letusannya yang hebat bak gunung berapi di Iceland telah merubah cara kita bekerja, berkomunikasi, bersosial, malah berhibur. Daripada remaja berkulit putih di restoran Starbucks di Broadway, New York hinggalah remaja kulit sawo matang di makmal komputer sekolah di tanah tinggi Bario, Sarawak — kedua-dua kumpulan ini sama-sama merasai gegaran revolusi tersebut.Namun tanpa...

Technology plays a critical role in the call center’s ability to improve customer service. But with technology for the call center emerging at an exponential rate, it is critical to stay up to date on the latest offerings to ensure that your organization can retain a competitive edge. So what have been the biggest trends in call center technology for 2018? Let’s take a closer look below:Natural Language Understanding Chatbots:Natural Language Understanding (NLU) is the...

Tak terelakkan bahwa jumlah mayoritas masyarakat melek teknologi yang terus bertumbuh salah satunya didorong oleh media sosial. Facebook masih merajai pangsa pasar media sosial global. Di Indonesia terpantau kalangan anak-anak hingga muda-mudi yang mendominasi penggunaan layanan tersebut. Namun tetap saja, di setiap tingkatan umur dan persebaran gender masyarakat Indonesia menyumbangkan angka pengguna yang tidak sedikit. Media sosial dan konektivitas mobile memiliki tren...