Siapa yang ngga kenal Google? Semua "peselancar dunia maya" pastinya sangat akrab dengan si "mesin pencari di Internet" yang satu ini. Dengan hanya mengetik kata yang diinginkan, “Mbah Google” akan melacak dan mencari informasi yang dibutuhkan. Google merupakan salah satu mesin pencari paling populer di web dan menerima setidaknya 3,5 milyar permintaan pencarian setiap hari melalui situsnya. Berkantor pusat di "Googleplex", Mountain View, California. Misi Google adalah "mengumpulkan informasi dunia dan menjadikannya dapat diakses secara universal dan berguna". Baik sekali bukan...

Itu baru hanya mesin pencari, masih ada seabrek layanan Google lainnya yang bisa dinikmati. Google terus membuat para pengguna internet bahagia dan dimudahkan segala urusannya dengan tersedianya surat menyurat elektronik dan sebagainya. Slogan “Don’t be evil” yang juga masuk dalam kode etik Google sangat pas menggambarkan peran Google dengan balutan positif. CEO pertama Google 'Eric Schmidt', mengungkapkan makna ‘Jangan Jahat’ yang disampaikan oleh Sergey Brin (pendiri Google), dalam buku bertajuk “How Google Work” slogan atau mantra tersebut merupakan 'value' dari perusahaan Google. Slogan ini kemudian dimuat dalam “founder IPO letter” yang ditulis thn 2004. Dalam surat tersebut, slogan “don’t be evil” dimaksudkan bahwa Google harus dapat melayani penggunanya dengan baik.

Itu Google, kalo Kamu?? Hal apa yang sudah kamu lakukan sebagai bentuk layanan terbaikmu?? Let's give excellent service.

Jangan lupa pantau terus web 168Solution untuk melihat informasi menarik serta tips-tips berguna lainnya. Untuk kamu yang ingin sukses bekerja di contact center, tingkatkan customer service skill Kamu dengan mengikuti training dari 168Solution. Kamu dapat cek jadwal training untuk tahu training publik apa saja yang akan jalan bulan ini atau hubungi kami disini untuk informasi lebih lanjut. -RJ

Sumber:
https://id.wikipedia.org/wiki/Google