News Info

14 Apr

8 Rules for Good Customer Service

Good customer service is the lifeblood of any business. You can offer promotions and slash prices to bring in as many new customers as you want, but unless you can get some of those customers to come back, your business won't be profitable for long.Good customer service is all about bringing customers back. And about sending them away happy - happy enough to pass positive feedback about your business along to others, who may then try the product or service you...

  • 14 Apr, 2019
  • 168Solution Public Class
Read More
13 Apr

Bagaimana Mempersiapkan Facebook Ads?

Facebook saat ini menjadi media yang mudah bagi orang-orang berbagi berita, mulai dari tips, DIY, traveling, kriminal, hingga ke ranah politik pun tidak luput dari berita yang di bagikan di facebook. Indonesia adalah negara ke 4 pengguna Facebook terbanyak di dunia  yang hingga mencapai 130 juta akun di tahun 2018.Mungkin saat ini orang-orang juga bisa membaca berita hanya dengan membuka facebook, tanpa harus melihat televisi. Facebook dengan banyak media yang bisa di upload mulai dari...

  • 13 Apr, 2019
  • 168Solution Public Class
Read More
08 Apr

SUCCESS STORY - 112 Call Center Manado

Pemerintah Kota Manado di undang untuk berpartisipasi sebagai presenter di Contact Center Best Practice ke - 13 tahun 2018 di konferensi Dunia yang diselenggarakan oleh ContactCenterWorld.com, mulai tanggal 5-9 November 2018 di Prague Marriott Hotel, V Celnici 8 Praha 110.00 Republic Ceko.Dalam kesempatan ini Pemerintah Kota Manado berhasil menjadi finalis, dan saya mewakili Pemerintah Kota Manado diberi waktu untuk presentasikan 112 Call Center (ManadoSiaga 112) di kompetisi CCW Global 2018...

  • 08 Apr, 2019
  • 168Solution Public Class
Read More
07 Apr

4 Alasan Kamu Membutuhkan Fitur Live Chat Ketika Berbisnis Online

Menunjukkan bahwa kamu peduliIngin melebihi ekspektasi pengunjung sejak awal mereka membuka situs toko online kamu? Live chat dapat membantumu untuk mencapainya! Komunikasi tidak dimulai hanya ketika pengunjung mengajukan pertanyaan. Saat mereka memasuki situs pun kamu bisa mendeteksi kehadiran mereka dan menyapa untuk memastikan bahwa kamu siap membantu jika dibutuhkan. Salah satu hal yang paling menyenangkan dari live chat adalah tampilannya tidak mengganggu halaman situs dan pelanggan tidak...

  • 07 Apr, 2019
  • 168Solution Public Class
Read More
06 Apr

Langkah Awal Memulai Bisnis Online

Saat ini, makin banyak orang yang mencari cara untuk memulai bisnis online. Baik bertujuan utk penghasilan tambahan maupun untuk penghasilan utama. Tetapi, masih banyak pula yang ragu memulai bisnis online karena hal-hal seperti modal, bisa tidaknya menjalankan bisnis online, atau cocok tidaknya bisnis tersebut.Padahal hanya perlu beberapa langkah mudah untuk memulai bisnis online!Pertama, tentukan produk yang akan Anda jual.Sebelum benar-benar fokus pada satu produk, tidak ada salahnya mencoba...

  • 06 Apr, 2019
  • 168Solution Public Class
Read More